Comment consulter mon compte propriétaire ?

Vous accédez à votre compte propriétaire depuis votre espace client, sur notre extranet : www.moncompte.immo/connexion. Vos identifiants (identifiant et mot de passe) vous sont fournis par MaLocaTeam.

Où trouver mes identifiants et le lien de connexion

Vous pouvez accéder à votre extranet de plusieurs façons :

directement à l'adresse www.moncompte.immo/connexion ;
depuis le site MaLocaTeam, via le lien situé en haut à droite de la page d'accueil ;
en scannant le QR code présent sur vos comptes rendus de gestion.

Vos identifiant et mot de passe figurent sur chacun de vos comptes rendus de gestion ; nous vous les avons également adressés par courrier. Une fois votre compte activé, vous vous connectez avec votre adresse e-mail et votre mot de passe.

Ce que vous retrouvez dans votre espace client

Dans votre espace propriétaire, vous retrouvez notamment :

vos relevés de gestion (comptes rendus de gestion) ;
les paiements effectués et le détail de vos virements ;
les factures ;
les documents du logement (compte rendu de gestion, projet de revenus fonciers, etc.).

L'extranet vous permet de suivre vos informations en temps réel : en cours de mois, vous pouvez y consulter régulièrement les mouvements sur votre compte, avant de recevoir votre compte rendu de gestion en fin de mois.

Bon à savoir — vos identifiants vous sont communiqués par MaLocaTeam ; en cas de perte, contactez-nous pour les récupérer.

Identifiants perdus ou invalides

Si vous êtes déjà connecté à l'extranet, cliquez sur « Mot de passe oublié » pour réinitialiser votre accès. Si l'identifiant ne fonctionne plus ou que vous ne disposez plus de vos codes, écrivez-nous : nous vous les renvoyons. Le fonctionnement est le même que pour l'accès locataire à l'extranet.

Je gère plusieurs biens

Si vous nous confiez plusieurs lots, un accès unique peut regrouper l'ensemble de vos biens : vous retrouvez tous vos lots et leurs documents depuis le même espace client.

Une question ? Contactez-nous via notre formulaire ou par e-mail à gestion@malocateam.fr, nous vous répondons directement.