Comment payer mon loyer ?

Vous pouvez régler votre loyer de deux façons : par virement ou par prélèvement automatique SEPA.  Le loyer est dû entre le 1er et le 5 du mois.

Payer par virement

C'est le moyen le plus courant. Notre RIB vous est communiqué à votre entrée dans le logement ; vous pouvez aussi nous le redemander à tout moment, nous vous le renvoyons.

• Indiquez vos nom et prénom dans le libellé (la référence) du virement, afin que nous l'identifiions sans erreur.
• Nous vous conseillons de mettre en place un virement permanent (automatique) en début de mois, pour ne pas avoir à y penser et éviter les relances.
• Si quelqu'un règle pour vous, ou si vous payez plusieurs mois d'un coup, indiquez bien le nom du locataire et le logement : voir Un proche paie mon loyer ou je paie pour quelqu'un : que mettre dans le libellé ?.

Bon à savoir — vérifiez que le nom du bénéficiaire correspond bien à celui de notre RIB. Si votre banque vous signale que le nom ne correspond pas à l'IBAN, contactez-nous : nous vous renvoyons notre RIB pour que les informations concordent.

Payer par prélèvement automatique SEPA

Le prélèvement SEPA est un prélèvement automatique sur votre compte en banque, avec votre accord, toujours au même jour : nous acceptons le 1er ou le 5 de chaque mois. Pour le mettre en place :

1. envoyez-nous votre RIB et indiquez la date souhaitée (1er ou 5) ;
2. nous vous transmettons un mandat de prélèvement à signer par signature électronique (lien reçu par e-mail) ;
3. une fois signé, le prélèvement démarre à la date convenue.

En cas de rejet de prélèvement, des frais de 25 € peuvent être facturés : voir À quelle date dois-je régler mon loyer ?.

Une question ? Contactez-nous via notre formulaire ou par e-mail à gestion@malocateam.fr, nous vous répondons directement.