La résiliation de votre mandat de gestion doit être effectuée par courrier recommandé, en respectant le préavis et les modalités indiqués dans le mandat de gestion que vous avez signé.
Nous restons disponibles pour vous expliquer les délais applicables et les étapes à suivre, afin d'assurer une transition fluide.
À quelle adresse l'envoyer ?
Votre courrier de résiliation doit être adressé à :
MaLocaTeam
78 A Rue Saint Hélier
35000 RENNES
Quel est le préavis ?
Le mandat de gestion prévoit en général un préavis de trois mois. Ce préavis court à compter de la réception de votre courrier et s'achève le dernier jour du troisième mois.
Exemple : si nous recevons votre lettre de résiliation le 20 décembre 2025, le préavis de trois mois s'achève le 31 mars 2026, date à laquelle le mandat prend fin. Le préavis expirant toujours en fin de mois, aucun prorata n'est à calculer — ce qui simplifie la gestion lorsqu'un locataire est en place.
Le préavis d'un mois de la loi Châtel s'applique-t-il ?
Ce préavis de trois mois est parfois confondu avec un préavis d'un mois invoqué au titre de la loi Châtel (loi n° 2005-67 du 28 janvier 2005, codifiée à l'article L. 215-1 du code de la consommation). Cette loi encadre la reconduction tacite des contrats conclus par un consommateur : elle impose au professionnel d'informer le client de sa faculté de non-reconduction, et ouvre, à défaut d'information, un droit de résiliation à tout moment après la reconduction.
La loi Châtel ne se substitue donc pas au préavis prévu au mandat : elle ne joue que sur les modalités de reconduction du contrat, et non sur la durée du préavis de résiliation. Le délai applicable reste celui de trois mois fixé par votre mandat.
À noter également : la loi Châtel ne bénéficie qu'aux mandants ayant la qualité de consommateur (personne physique agissant pour des besoins non professionnels). Un mandant agissant à titre professionnel n'entre pas dans son champ.
Bon à savoir
Le préavis et les modalités exacts figurent dans le mandat de gestion que vous avez signé ; nous pouvons vous les rappeler sur simple demande. Selon votre situation, des frais peuvent rester à régler pour finaliser la résiliation — par exemple un état des lieux de sortie déjà engagé ; nous vous le précisons le cas échéant.
Une question ? Contactez-nous via notre formulaire ou par e-mail à gestion@malocateam.fr, nous vous répondons directement.
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