Mettre en service l'eau, l'électricité et le gaz à mon entrée

À votre entrée dans le logement, l'ouverture des contrats d'électricité, de gaz et d'eau est en principe à votre charge, en tant que locataire. Pensez à faire les démarches dès la remise des clés, voire un peu avant, pour ne pas vous retrouver sans énergie le jour de votre emménagement.

Électricité et gaz : souscrire auprès du fournisseur de votre choix

Vous choisissez librement votre fournisseur (EDF, Engie, ou un autre) et l'offre qui vous convient. Pour ouvrir votre contrat, le fournisseur vous demandera :

• l'adresse complète du logement ;
• le numéro de compteur : pour l'électricité, le numéro PRM (aussi appelé point de livraison, à 14 chiffres, lisible sur le compteur Linky) ; pour le gaz, le numéro PCE ;
• un relevé de compteur à votre arrivée (le relevé est aussi noté sur votre état des lieux d'entrée).

La mise en service est ensuite réalisée par le gestionnaire de réseau (Enedis pour l'électricité, GRDF pour le gaz), à la demande de votre fournisseur. Avec un compteur Linky, l'électricité peut être activée à distance, sans rendez-vous.

Bon à savoir — relevez les numéros de compteur lors de votre état des lieux d'entrée : vous en aurez besoin pour souscrire. Si vous ne les retrouvez pas, contactez-nous, nous vous aidons à les localiser.

L'eau : selon l'immeuble

Selon la copropriété, l'eau peut être :

• individuelle : vous souscrivez un contrat à votre nom auprès du service des eaux de votre commune ;
• collective : l'eau est gérée par le syndic et refacturée via les charges ; vous n'avez alors pas de contrat à ouvrir, mais un relevé annuel de votre compteur pourra vous être demandé par le syndic.

En cas de doute sur le mode de distribution de l'eau dans votre immeuble, contactez-nous : nous vous le précisons.

L'énergie n'est pas comprise dans les charges

Sauf mention expresse contraire dans votre bail, vos consommations d'électricité, de gaz et d'eau individuelle ne sont pas comprises dans vos charges de loyer : elles font l'objet de vos propres contrats, que vous réglez directement à vos fournisseurs. Les charges que vous versez avec le loyer correspondent à d'autres dépenses (entretien des parties communes, ordures ménagères, eau collective le cas échéant…).

Important — si votre bail prévoit que l'électricité, le gaz ou l'eau est prise en charge par le propriétaire, c'est ce que dit votre contrat de location qui fait foi. En l'absence d'une telle mention, ces contrats sont à votre nom et à votre charge.

Vous avez l'électricité mais n'avez jamais reçu de facture ?

Il arrive qu'à votre entrée, l'électricité (ou le gaz) fonctionne déjà parce que le contrat de l'ancien occupant ou de l'ancien bailleur n'a pas été résilié : vous consommez alors sur un contrat qui n'est pas le vôtre. Cette situation doit être régularisée, car ce n'est pas à un tiers de payer vos consommations.

• Souscrivez votre propre contrat à votre nom, auprès du fournisseur de votre choix, en indiquant comme date de début votre date d'entrée dans le logement (figurant sur votre état des lieux d'entrée).
• La personne dont le contrat était resté actif demandera de son côté la résiliation à la bonne date.
• Si vous avez occupé le logement sur le contrat d'un tiers, un remboursement des consommations correspondantes pourra être organisé entre vous, sur la base des relevés de compteur.

Si vous constatez ce type de situation, prévenez-nous : nous faisons le lien avec le propriétaire pour aider à la régularisation.

Une question ? Contactez-nous via notre formulaire ou par e-mail à gestion@malocateam.fr, nous vous répondons directement.